Como a Citrosuco, líder mundial no segmento, otimizou sua manutenção e aumentou sua eficiência operacional com o PM RUN.

Sobre a Citrosuco

A Citrosuco é uma das maiores exportadoras de suco de laranja do mundo, com aproximadamente 25% do mercado global e 45% do mercado nacional. Com operações de alto volume e complexidade industrial, a empresa depende de processos de manutenção ágeis, rastreáveis e totalmente integrados ao SAP PM para sustentar sua liderança.

Cenário antes do PM RUN

• Ausência de processo estruturado para registro e acompanhamento de ordens de serviço em campo
• Dificuldades de comunicação entre equipes de manutenção e planejamento
• Dependência excessiva do SAP centralizado, sem acesso mobile para os técnicos de campo
• Necessidade de uma interface intuitiva que garantisse adoção rápida pelos colaboradores

A Solução: PM RUN na rotina da Citrosuco

• Registro de notas e fotos diretamente nas ordens de serviço via dispositivo móvel
• Gravação de áudios como evidência de execução, agilizando o registro em campo
• Interface intuitiva que facilitou a adoção rápida pelos técnicos de manutenção
• Sincronização automática com o SAP PM, eliminando retrabalho e inconsistências de dados

Resultados e impactos

• Taxa de confirmação de ordens superior a 95%, garantindo rastreabilidade completa das manutenções realizadas
• Maior controle e visibilidade sobre manutenções críticas, com informações centralizadas e acessíveis em tempo real por toda a equipe