Software de ordem de serviço de manutenção
Tira a ordem de serviço do papel e da planilha: o técnico cria, executa e confirma a OS no celular, online ou offline, com foto, checklist e apontamento no momento, e o dado sobe para o SAP PM.
O que é um software de ordem de serviço de manutenção
Software de ordem de serviço de manutenção, também chamado de sistema de ordem de serviço, digitaliza o ciclo da OS: criação, distribuição, execução em campo e apontamento. Tira a ordem do papel e da planilha e a leva para o celular do técnico. No PM Run, cada ordem espelha a ordem do SAP PM e o apontamento volta ao ERP, online ou offline.
O que o PM Run faz com a ordem de serviço
Ordem espelhando a IW31
Crie e consulte a ordem no app espelhando os principais campos da tela IW31 do SAP: geral, operações e reservas.
Checklist operacional
Cada linha do texto longo da operação vira um item com status realizado, não realizado ou não iniciado. Não realizado pede justificativa.
Apontamento no momento
Confirmação de horas por operação, com apontamento automático ou manual, feito durante a própria execução.
Foto na execução
Anexe foto pela câmera ou pela galeria. A imagem sobe ao SAP na confirmação, junto com a ordem.
Ordem e nota por QR Code
Leia o QR Code do equipamento para abrir, consultar ou criar ordem e nota direto do ativo.
Reserva de material
Reserve material dentro da execução, puxando a lista técnica do equipamento, com status de aprovação.
Da abertura da OS ao registro no SAP
- 1
Abra ou receba a ordem
Crie a OS no app, receba a que veio do SAP PM ou abra pela leitura do QR Code do equipamento.
- 2
Execute com checklist e foto
O técnico segue o checklist da operação e anexa a evidência em foto, online ou offline.
- 3
Aponte as horas por operação
O apontamento é feito no momento da execução, automático ou manual, sem replanilhar depois.
- 4
Registre nota técnica e material
Crie nota técnica, registre causa e sintoma e baixe o material reservado, tudo na mesma ordem.
- 5
Sincronize com o SAP PM
Ao sincronizar, a ordem e o apontamento sobem ao SAP, validados como sucesso ou falha no Log de Integração.
Ordem de serviço no papel contra a OS no PM Run
| Etapa da OS | Papel e planilha | Com o PM Run |
|---|---|---|
| Abertura | Formulário impresso ou planilha | No app ou por QR Code do equipamento |
| Execução em campo | Anotação em papel | Checklist digital da operação |
| Apontamento | Redigitado no fim do turno | No momento da execução, por operação |
| Evidência | Foto solta no celular | Foto anexada à ordem, sobe ao SAP |
| Trabalho sem sinal | Interrompe ou anota à parte | App offline com sincronismo |
| Rastreabilidade | Depende de redigitação | Integra ao SAP PM, validado no Log de Integração |
Perguntas frequentes
O que é um software de ordem de serviço de manutenção?
É o sistema que digitaliza e controla a ordem de serviço da manutenção: criação, distribuição, execução em campo e apontamento. Tira a OS do papel e da planilha e a leva para o celular do técnico. No PM Run, o dado vai para o SAP PM.
O PM Run funciona offline no campo?
Sim. O técnico executa a ordem, preenche o checklist e anexa a foto sem sinal. Quando o celular volta a ter conexão, o PM Run sincroniza a ordem e o apontamento com o SAP PM. O trabalho offline depende de um sincronismo prévio da base.
A ordem de serviço do PM Run integra com o SAP?
Sim. Cada ordem espelha a ordem do SAP PM e o apontamento volta ao ERP em cada confirmação. O Log de Integração marca cada ordem, nota e documento de medição como sucesso ou falha, então você sabe, item a item, que o dado realmente chegou ao SAP.
Dá para anexar evidência na ordem de serviço?
Sim. O técnico anexa foto pela câmera ou pela galeria durante a execução, e o arquivo sobe ao SAP junto com a confirmação da ordem. O app também consulta o PDF gerado pelo SAP para leitura em campo. O anexo cobre imagem e PDF, não vídeo.
O PM Run serve para ordem de serviço fora da manutenção?
O PM Run é especializado em manutenção industrial que roda sobre o SAP PM. A ordem de serviço reflete a ordem de manutenção do SAP, com equipamento, operação, reserva e ponto de medição, e não uma OS genérica de serviços em geral.
O PM Run serve como sistema de ordem de serviço?
Sim. Para operações que rodam SAP, o PM Run funciona como o sistema de ordem de serviço da manutenção: o planejador distribui as ordens, o técnico executa e confirma no celular e o apontamento volta ao SAP PM, validado no Log de Integração.
Existe aplicativo de ordem de serviço no PM Run?
Sim. O app roda em Android e iOS, online e offline. O técnico cria a ordem espelhando a IW31, executa com checklist, aponta as horas por operação e anexa foto como evidência.
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