Como avaliar software de manutenção na EXPOMAN 2026: o que pedir na demonstração e como comparar depois

Para avaliar um software de manutenção na EXPOMAN 2026, leve um caso real da sua planta, peça ao fornecedor que percorra esse caso do início ao fim na demonstração e anote, ao lado de cada resposta, se ela foi mostrada na tela, apenas prometida ou ficou pendente. Feito do mesmo jeito em todos os estandes, esse registro faz você voltar do São Paulo Expo com respostas comparáveis entre fornecedores, em vez de folhetos e lembranças soltas de cada conversa.

Salve no celular o quadro de cinco perguntas que está mais abaixo antes de ir à feira e use a tabela de comparação na semana seguinte, enquanto as demonstrações ainda estão frescas. A EXPOMAN 2026 acontece de 27 a 29 de outubro de 2026, no Pavilhão 4 do São Paulo Expo, em paralelo ao 41º Congresso Brasileiro de Manutenção e Gestão de Ativos, realizado pela ABRAMAN, que anuncia mais de 100 estandes. Informações do evento atualizadas em 19/10/2026, conforme a página e a programação oficiais da ABRAMAN. O guia completo da feira está em EXPOMAN 2026: guia da feira e do congresso.

O que preparar antes de chegar aos estandes de software

Uma demonstração de software de manutenção rende mais quando o visitante define o roteiro. Sem um caso próprio, o fornecedor apresenta o fluxo que ele ensaiou, com dados que favorecem a ferramenta, e todas as apresentações parecem boas.

Escolha um caso real e descreva em três linhas

Escolha um problema que o seu time viveu nos últimos meses e que um sistema deveria ajudar a resolver. Servem bem uma ordem que atrasou porque o material ou a equipe não estavam disponíveis, uma falha que voltou depois de a ordem ser encerrada, ou uma programação semanal que precisou ser refeita por falta de capacidade. Escreva o caso em três linhas, no celular: o tipo de equipamento, o que aconteceu e em que ponto o processo travou. Não é preciso levar dado sigiloso; a sequência dos fatos basta para o fornecedor montar o fluxo na frente de você.

Saiba qual sistema guarda o registro oficial

Antes de comparar telas, deixe claro para você mesmo onde estão hoje o cadastro de equipamentos, as ordens, os custos e o histórico. Se esse registro é o SAP PM, anote a versão (ECC 6.0 ou S/4HANA) e se ele roda on-premise ou em nuvem, porque essa informação muda a resposta de cada fornecedor. Se a dúvida ainda é o que um software de manutenção precisa ter e quando ele faz sentido, comece por software de manutenção industrial: o que é, o que precisa ter e como escolher.

Reserve horário na agenda do evento

Na programação oficial publicada pela ABRAMAN, as salas 210 A, 210 B e 210 C recebem, nos três dias, palestras de inovação tecnológica apresentadas por expositores, e o intervalo das 16h às 16h30 aparece como coffee break e visita à EXPOMAN. Assistir à palestra de um fornecedor antes de passar no estande dele ajuda a chegar à demonstração com a pergunta certa. Como montar esse roteiro está em programação da EXPOMAN 2026 e agenda técnica, e o deslocamento até o pavilhão em como chegar ao São Paulo Expo.

Quadro de cinco perguntas para levar no celular

Faça as mesmas cinco perguntas, na mesma ordem, em todos os estandes de software de manutenção que você visitar. Ao lado de cada resposta, anote uma de três marcas: mostrado, quando você viu acontecer na tela; prometido, quando o fornecedor explicou sem mostrar; pendente, quando a resposta ficou para depois.

1. Você pode percorrer o meu caso do início ao fim? Vale como mostrado quando a demonstração sai da abertura da nota ou da ordem, passa pelo registro do técnico em campo e chega ao histórico consultado depois, sem trocar de caso no meio.
2. Quais dados vêm do SAP, quais voltam para ele, quando voltam e onde fica o registro oficial? Vale como mostrado quando o fornecedor aponta, na tela, a ordem criada ou confirmada e o momento em que ela chega ao ERP.
3. O que acontece quando o técnico está sem sinal ou quando a integração falha? Vale como mostrado quando você vê o registro feito sem conexão, a sincronização depois e o aviso que alguém recebe quando um envio não entra.
4. De onde vem o dado que a IA usa, como eu confiro a recomendação e quem aprova a ação antes de ela chegar ao SAP? Vale como mostrado quando a resposta da IA traz as ordens, notas ou documentos que a sustentam e existe uma etapa de aprovação registrada antes de qualquer gravação no ERP.
5. O que você mostrou hoje já roda em cliente e o que ainda está no roadmap? Vale como mostrado quando o fornecedor separa, item por item, o que está em produção do que está planejado.

Uma demonstração que responde às cinco com marca de mostrado não garante que a ferramenta serve à sua planta, mas permite comparar fornecedores pelo mesmo critério e decidir quem merece uma segunda conversa com o seu time.

Como pedir a demonstração do fluxo completo

Peça que a demonstração siga o caso que você levou, na ordem em que ele acontece na planta. Um fluxo completo de manutenção passa pela abertura ou seleção da ordem, pelo registro do técnico no momento da execução, pela atualização do planejamento e pela consulta do histórico do equipamento. Quando o fornecedor pula uma dessas etapas, pergunte se ela existe no produto e marque como pendente se a resposta não vier na tela.

Durante o registro em campo, observe o que o técnico digita e o que ele escolhe de uma lista. Confirmação por operação, apontamento de horas, nota com catálogo de causa e sintoma, leitura de ponto de medição e anexo de foto são registros que alimentam o histórico; quando eles viram texto livre, a análise de recorrência fica mais difícil depois. Pergunte também se o dado registrado aparece no planejamento sem que alguém precise lançar de novo.

Pergunte se o ambiente da demonstração está conectado a um SAP de verdade ou se usa dados de exemplo. As duas situações são comuns em feira, e a resposta muda o que você pode concluir sobre a integração.

Perguntas para quem roda SAP PM

Em uma operação com SAP PM, a escolha do software de manutenção depende de como ele conversa com o ERP. Estas perguntas separam a integração que você viu da integração que foi descrita:

• Quais objetos vêm do SAP para o sistema, como equipamentos, locais de instalação, ordens, notas e listas técnicas, e com que frequência eles são atualizados?
• O que o sistema devolve ao SAP, como confirmações, notas, medições e reservas, e em quanto tempo esse retorno acontece depois do registro em campo?
• Quais validações o sistema faz antes de enviar um registro, para evitar que um dado recusado pelo SAP fique perdido no caminho?
• Onde fica o registro oficial da ordem e do histórico, e o sistema exige uma base paralela de ativos?
• Quando um envio falha, quem é avisado, onde aparece o erro e como o registro é reprocessado?
• O produto funciona com o SAP PM no ECC 6.0 e no S/4HANA, on-premise e em nuvem, e qual dessas combinações roda hoje em cliente?

Os critérios de custo, implantação e suporte de uma solução integrada ao ERP estão em software de manutenção integrado ao SAP: guia completo.

Perguntas de operação para o técnico, o planejador e a confiabilidade

Cada papel do time usa o software de manutenção de um jeito, e a demonstração precisa mostrar os três. Se possível, vá ao estande com alguém do planejamento ou do campo, porque eles percebem na hora o que a tela esconde.

Para o técnico em campo

O técnico consegue registrar a execução no momento em que ela acontece, no celular, mesmo em área sem sinal? Quantas telas ele percorre para confirmar uma operação e anexar uma foto? O aplicativo mostra o texto longo da ordem, o checklist e os documentos do equipamento sem que ele precise pedir ao planejador?

Para o planejador e o PCM

O planejador vê a capacidade das equipes, as ausências e as habilidades de cada pessoa ao programar a semana? Como ele reprograma um grupo de ordens quando uma parada muda de data? O que fica registrado quando uma ordem sai da programação e volta para o backlog?

Para a engenharia de confiabilidade

Como a confiabilidade examina uma falha que se repete no mesmo equipamento? O sistema reúne as intervenções anteriores, as notas, as medições e o plano vigente do ativo em um lugar só, ou alguém ainda precisa exportar e cruzar esses registros?

Como avaliar a IA aplicada ao software de manutenção

A programação oficial da EXPOMAN 2026 traz várias palestras de expositores sobre IA na manutenção, e o nome de uma funcionalidade de IA diz pouco sobre o que ela faz. Para avaliar uma aplicação de IA na manutenção, investigue de onde vêm as informações e como a recomendação pode ser conferida antes de virar ação:

• O sistema consulta o histórico do equipamento, com as ordens e as notas anteriores?
• A análise considera o plano de manutenção vigente do ativo?
• A resposta mostra as fontes utilizadas, de modo que você consiga abrir a ordem, a nota ou o documento que a sustenta?
• O sistema explica por que fez aquela recomendação?
• Quem aprova a ação antes de ela chegar ao SAP, e o time pode editar ou rejeitar a recomendação?
• Fica registrado quem aprovou, quando aprovou e o que foi gravado no ERP?

Um teste simples cabe em qualquer demonstração: faça uma pergunta sobre um equipamento do ambiente de exemplo e peça para abrir o registro que embasou a resposta. Essas perguntas medem se a IA cabe na rotina de manutenção, onde uma decisão sobre um ativo precisa de contexto técnico e de rastreabilidade para ser defendida depois.

Tabela para comparar fornecedores depois da feira

A tabela abaixo reúne os critérios para comparar software de manutenção depois da EXPOMAN 2026, com o que conta como resposta mostrada em cada um. Copie a tabela para uma planilha, acrescente uma coluna por fornecedor visitado e preencha cada célula com mostrado, prometido ou pendente, mais uma linha de observação.

Critério	O que conta como mostrado	O que anotar como prometido ou pendente
Aderência ao processo atual	O caso que você levou percorrido do início ao fim, sem trocar de exemplo	Etapas que o fornecedor disse que configura depois
Integração com o SAP PM	Ordem ou confirmação chegando ao ERP na tela, com o tempo de retorno informado	Integração descrita só em slide ou dependente de projeto à parte
Uso em campo e offline	Registro feito sem conexão e sincronizado depois	Funcionamento offline citado sem demonstração
Planejamento e capacidade	Programação com capacidade, ausências e habilidades visíveis	Reprogramação ou alocação explicada sem exemplo
Rastreabilidade	Histórico de quem registrou, alterou e aprovou cada passo	Relatórios de auditoria prometidos para versão futura
IA aplicada	Recomendação com fontes abertas na tela e etapa de aprovação humana	Recursos de IA apresentados como roadmap
Segurança e acesso	Perfis de acesso por papel mostrados no produto	Políticas de dados e hospedagem a enviar por escrito
Esforço de implantação	Etapas, papéis do cliente e dados necessários explicados com exemplo de projeto	Prazo citado sem escopo definido
Suporte	Canal, horário e responsável pelo atendimento informados	Nível de serviço a confirmar na proposta
Custo total	Itens de licença, implantação, integração, treinamento e suporte listados	Valor de licença sem os demais itens

Na hora de ler a tabela, dê mais peso aos critérios ligados ao caso que você levou. Um fornecedor com muitas marcas de prometido justamente nesses critérios precisa de uma segunda demonstração, de preferência com dados do seu ambiente, antes de entrar na proposta. Nenhum software de manutenção é o melhor para toda operação, e a comparação entre categorias e fornecedores, com as fontes oficiais de cada um, está em melhores softwares de manutenção: 10 opções comparadas. A mesma tabela serve para as outras feiras industriais de 2026 que o seu time visitar.

O que a PM RUN mostra no estande 87

A PM RUN é a plataforma de execução, mobilidade e planejamento de manutenção que roda sobre o SAP PM, sem substituir o SAP, e usa o SAP PM no ECC 6.0 ou no S/4HANA, on-premise ou em nuvem. No estande 87, perto da saída da plenária, o time mostra a ordem do SAP no celular do técnico, online ou offline, com confirmação por operação, notas com catálogos de causa e sintoma e leitura de pontos de medição, e a programação do PCM em Gantt, com alocação por habilidade, capacidade e disponibilidade. O que essa camada faz na operação está em software de manutenção integrado ao SAP PM.

Na EXPOMAN 2026, a PM RUN apresenta também o novo PM RUN: uma base de dados que reúne o SAP PM e a operação, um assistente que responde em linguagem natural e indica as fontes da resposta, e o Agente de Confiabilidade, que relaciona o histórico do ativo ao plano de manutenção e propõe ações para o time avaliar. Toda gravação no SAP depende de aprovação humana. Rafael Poli, Head de Produto, apresenta a palestra Agente de IA para Confiabilidade: causa raiz, ação no SAP e ROI validado em operação real, Case ICL e PM RUN, em 29 de outubro, das 14h às 14h30, na Sala 210 B, Perdizes.

Para ver o caso da sua planta percorrido nesse fluxo, deixe seu contato na página da PM RUN na EXPOMAN 2026 e conte o desafio de manutenção que você quer discutir; o time retorna para combinar a conversa no estande 87.