Para quem atua na área de manutenção, é fundamental conhecer as métricas desse segmento. Por exemplo, você sabe o que é o backlog de manutenção e qual a importância desse dado para a área?
A seguir, apresentaremos o conceito e outras informações sobre o tema, para que você garanta os melhores resultados no seu time de manutenção. Então, vamos começar pela pergunta mais importante.
O que é Backlog?
Para começar, é importante saber do que se trata o backlog da manutenção. O termo se refere a uma métrica que dá aos responsáveis um panorama da quantidade de trabalhos de manutenção pendentes em um determinado período de tempo.
Para simplificar, alguns especialistas da área definem o Backlog, na prática, como a lista de pedidos que faltam ser concretizados e que precisam ser feitos até um determinado prazo.
Ao mesmo tempo, o conceito também pode representar o tempo necessário para que uma pessoa, ou equipe, atenda a uma série de demandas.
Por que é importante?
Agora que você já conhece o conceito, fica mais fácil entender por que ele é importante. Dentro de uma indústria, é fundamental ter um planejamento de manutenção bem definido, com as atividades e o tempo necessário para realizá-las.
Se a área de manutenção não consegue calcular corretamente o tempo para realizar determinados serviços, isso pode causar atrasos no PCM, além de sobrecarregar a equipe. Por isso, acompanhar essa métrica é tão importante.
Além disso, ao contabilizar a quantidade de trabalho em um determinado período, a empresa pode comparar os dados ao longo do tempo. Dessa forma, é possível entender se há períodos em que o trabalho é maior ou menor, e identificar quais variáveis afetam a produtividade do time.
Isso permite uma organização melhor da manutenção, ajudando a determinar o momento adequado para mudanças, contratações, períodos de férias, entre outros.
Em tempos em que os dados são tão relevantes, saber usar o backlog da manutenção é um diferencial para a área.
Como é feito o cálculo e qual o valor ideal
Como se trata de uma fórmula, é necessário fazer o seguinte cálculo:
Primeiro, some todas as horas usadas nas ordens de manutenção. Em seguida, divida esse número pelas horas trabalhadas pela equipe de manutenção, considerando todos os funcionários envolvidos.
Em um exemplo numérico: considere cinquenta ordens, cada uma levando duas horas, o que totaliza 100 horas. Sendo quatro funcionários que trabalham oito horas, isso gera 32 horas trabalhadas. Dividindo 100 por 32, o valor do Backlog da manutenção seria 3,125.
O valor ideal do Backlog, que indica um funcionamento equilibrado da área de manutenção, é 1. Nesse cenário, cada funcionário trabalha as horas certas para cumprir as funções exatas, sem excesso ou falta, o que indica que o dimensionamento da equipe e do trabalho realizado está adequado, sem necessidade de custos extras.
Esses são, portanto, alguns conceitos relacionados à ideia de backlog da manutenção. Quem atua nessa área deve conhecer bem esse assunto para se tornar um profissional ainda melhor, com o apoio de uma solução de planejamento e controle da manutenção como a PM Run.
Perguntas Frequentes
O que é backlog de manutenção?
É uma métrica que indica a quantidade de trabalhos de manutenção pendentes para um determinado período, funcionando como uma lista de tarefas que ainda precisam ser concluídas.
Qual o valor ideal do backlog de manutenção?
O valor ideal é 1, o que indica que a equipe de manutenção está dimensionada corretamente para dar conta da demanda, sem excesso nem falta de mão de obra.
Backlog alto é bom ou ruim?
Um backlog muito acima de 1 indica acúmulo de tarefas pendentes e equipe sobrecarregada, enquanto um valor muito abaixo de 1 pode indicar ociosidade da equipe.
Como o backlog se relaciona com o PCM?
O backlog é um dos indicadores acompanhados pelo Planejamento e Controle da Manutenção (PCM) para ajustar prazos, dimensionar equipes e evitar atrasos na execução das ordens de serviço.
