Cómo Citrosuco, líder mundial en su segmento, optimizó su mantenimiento y aumentó la eficiencia operacional con PM RUN.

Sobre Citrosuco

Citrosuco es una de las mayores exportadoras de jugo de naranja del mundo, con aproximadamente 25% del mercado global y 45% del mercado brasileño. Con operaciones de alto volumen y gran complejidad industrial, la empresa depende de procesos de mantenimiento ágiles, trazables y totalmente integrados con SAP PM para sostener su liderazgo.

Antes de PM RUN

• Ausencia de un proceso estructurado para el registro y seguimiento de órdenes de trabajo en campo
• Dificultades de comunicación entre los equipos de mantenimiento y planificación
• Dependencia excesiva del SAP centralizado, sin acceso móvil para los técnicos de campo
• Necesidad de una interfaz intuitiva que garantizara una adopción rápida por parte de los colaboradores

La Solución: PM RUN en la rutina de Citrosuco

• Registro de notas y fotos directamente en las órdenes de trabajo desde dispositivos móviles
• Grabación de audios como evidencia de ejecución, agilizando el registro en campo
• Interfaz intuitiva que facilitó la adopción rápida por parte de los técnicos de mantenimiento
• Sincronización automática con SAP PM, eliminando el retrabajo y las inconsistencias de datos

Resultados e impactos

• Tasa de confirmación de órdenes superior al 95%, garantizando trazabilidad completa de todas las actividades de mantenimiento realizadas
• Mayor control y visibilidad sobre los mantenimientos críticos, con información centralizada y accesible en tiempo real por todo el equipo